崗位職責:
1、對公司及業主負責,協助對所管理項目的樓宇,公共設施治安、交通、綠化、消防等設施全面監督,協調負責責任區巡視,做好房管日記。
2、協助參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續,陪同用戶(業主)看房驗房,并管理好空置房屋。
3、協助辦理用戶(業主)裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續。
4、組織、開展轄區活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業主)的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定。
5、與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等做好環境達標和治安聯防工作。
6、負責所分管區域的物業費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度
7、接待用戶(業主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。
8、負責竣工檔案,用戶(業主)檔案,有關記錄的文件,資料的簽收、發放、收集、存檔和保管工作。
9、自覺遵守公司的各項規章制度,完成服務中心主任交待的
其他任務