薪資:
¥2800-5000元/月
福利:
要求:
學歷不限 | 3年 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
襄陽市-襄陽高新技術產業開發區(三只蝌蚪潤上鮮超市2樓)導航
人數:
招聘5人
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
湖北三只蝌蚪網絡科技有限公司主營軟件開發
崗位職責:
1. 負責淘寶和拼多多平臺上的
客服工作,解答客戶關于門窗
產品的咨詢,提供專業的購前及售后支持。
2. 處理客戶的訂單問題,如發貨異常、退款投訴、
物流信息查詢等,確保客戶需求得到及時響應。
3. 根據客戶需求推薦合適的門窗
產品,提升客戶購物體驗和店鋪轉化率。
4. 統計并分析客戶反饋,形成報告并提交給
運營團隊,優化
產品和服務流程。
5. 協助團隊完成
銷售目標,通過優質的客戶服務促進店鋪口碑和復購率的提升。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,具備良好的溝通能力與服務意識,有電商
客服經驗者優先。
2. 熟悉淘寶和拼多多平臺的操作流程,能快速適應電商
客服工作節奏。
3. 具備一定的門窗相關知識,能夠準確解答客戶關于
產品材質、尺寸、安裝等問題。
4. 具備良好的責任心和抗壓能力,能夠在高效率、快節奏的工作環境中保持服務質量。
5. 思維敏捷、表達清晰,具有較強的學習能力和團隊協作精神。
更新于:2025-12-05
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行業計算機軟件
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性質民營、私營公司
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規模10~50人
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網址
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