崗位職責:
1. 負責接待顧客并引導至合適的座位,確保顧客有良好的就餐體驗。
2. 正確高效地接受和傳遞顧客點單,并及時將訂單信息反饋給
后廚。
3. 為顧客提供優質的點餐、上菜及用餐服務,保持餐桌整潔,滿足顧客需求。
4. 協助處理顧客投訴或特殊情況,維護門店良好的服務形象。
5. 每日營業結束后進行收尾工作,包括清理桌面、檢查設備以及整理物資。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能耐心細致地對待每位顧客。
2. 工作認真負責,具有較強的責任心和團隊協作精神。
3. 具備基本的禮貌禮節和職業素養,形象端正,態度親和。
4. 有
餐飲行業相關經驗者優先,如無經驗但愿意學習亦可。
5. 能適應倒班制度,服從門店管理安排,有較強的執行力和抗壓能力。