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一、崗位職責

1、流程管理協助：協助經理梳理企業核心業務流程與管理流程，收集整理流程運行過程中的痛點、堵點及反饋信息；參與流程優化方案的論證與落地實施工作，負責流程文件的初步編制、修訂、歸檔等輔助工作，確保流程文件的規范管理。

2、流程跟進執行：按照流程跟蹤機制，協助經理開展核心流程執行進度與質量的日常監控工作，記錄流程執行數據，整理流程執行偏差問題；協助協調相關部門落實整改措施，跟蹤整改效果，及時向經理反饋流程運行情況。

3、評審工作輔助：協助經理搭建企業各類評審體系，整理評審標準、流程、權限等相關資料；負責評審會議的前期籌備（如資料收集、會議通知、會場布置等）、會議記錄工作，協助匯總評審意見、編制評審報告，跟蹤評審決議的落實進度并反饋給經理。

4、制度管理協助：協助經理開展企業制度體系框架建設相關工作，收集各部門制度需求，協助組織制度調研、起草、修訂工作；負責對各部門提交的制度草案進行初步梳理審核，協助組織制度評審、宣貫及培訓工作；參與制度有效性評估，整理評估數據與意見，協助推動制度優化。

5、資料與數據管理：負責企業流程文件、制度文件、評審報告、會議紀要等各類企管資料的分類、歸檔、保管工作，確保資料的完整性與可追溯性；收集、整理企管工作相關數據，協助經理完成數據統計分析及相關報告編制工作。

6、跨部門協同配合：協助經理對接各業務部門及職能部門，傳遞企管相關工作要求，收集部門反饋意見，協助協調解決流程、制度執行過程中的基礎問題，保障跨部門工作的順暢銜接。

7、其他相關工作：完成經理交辦的其他企管相關輔助工作，積極配合團隊完成各項工作任務。

二、任職要求

1、學歷與專業：本科及以上學歷，企業管理、工商管理、行政管理、流程管理等相關專業優先。

2、工作經驗：1-3年及以上企業管理、流程管理、制度建設相關輔助工作經驗；熟悉企業基礎運營流程，有企管相關崗位實習或工作經歷者優先。

3、專業能力：具備基礎的流程管理、制度建設相關知識，具備一定的邏輯分析能力和問題處理能力，能協助識別基礎的流程、制度問題；具備良好的文檔撰寫能力和資料整理能力，能獨立完成基礎企管文檔的編制與歸檔。

4、綜合素質：具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力，能積極配合完成各項輔助工作；具備較強的責任心、細心嚴謹的工作態度，執行力強；能快速適應工作節奏，具備一定的抗壓能力。

5、其他要求：熟練使用office辦公軟件（word、excel、powerpoint等），具備基礎的圖表繪制能力者優先。

三、企業管理部

1、運營體系指標

· 公司級流程優化項目完成數及效率提升

· 管理制度制/修訂及時性與執行檢查結果

· 內控體系有效性（審計發現重大缺陷數）

2、績效與信息化指標

· 公司績效考核體系運行效果

· 信息化項目（如erp、mes）關鍵節點達成率

3、年度重點工作

· 企業文化建設活動開展成效
· 跨部門協同問題解決推動情況