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技工是保障
酒店公區正常運轉的重要技術崗位,需兼具設施維修、清潔設備操作及公區基礎維護能力,崗位職責可細化為以下幾類:
一、公區設施設備的日常維護與維修
清潔設備的操作與維護:
負責大型清潔設備的操作:按設備說明對大堂地面(大理石、瓷磚等)進行拋光、打蠟,對地毯進行深度清潔(去漬、抽洗),對停車場地面進行高壓沖洗,確保公區清潔效果達標。
清潔設備的日常保養與簡單維修:使用后及時清潔設備(如清理洗地機滾刷的雜物、排空水箱污水),定期檢查設備狀態(如電池電量、電機運行聲音、配件磨損情況),對小故障(如滾刷卡頓、噴頭堵塞)進行現場維修;若設備出現嚴重故障(如電機損壞、電路問題),及時上報并協助專業維修人員處理,確保設備隨時可用。
二、公區清潔技術支持與特殊清潔
協助 pa
保潔團隊完成高難度或技術型清潔工作,解決常規清潔難以處理的問題:
特殊污漬與區域清潔:
處理公區頑固污漬:按規范流程操作,避免損壞地面 / 墻面材質(如大理石地面禁用酸性過強的清潔劑)。
清潔方案的執行與優化:
根據公區材質(如大理石、木地板、玻璃、不銹鋼)制定針對性清潔方案:如大理石地面需定期做結晶處理以保持光澤,確保清潔過程不損傷設施。
三、安全規范執行與隱患排查
需嚴格遵守安全操作要求,同時主動排查公區設施的安全隱患:
操作安全管理:
作業時做好安全防護:如使用電器設備前檢查線路是否完好,避免濕手操作;登高作業時確認梯子 / 平臺穩固,佩戴防滑鞋、安全帶(必要時);使用化學清潔劑時佩戴手套、口罩,避免皮膚接觸或吸入揮發氣體,且清潔劑需單獨存放、遠離火源。
作業區域的安全提示:如在洗地機作業時放置 “小心地滑” 警示牌,在維修設備時設置 “正在維修,請勿靠近” 標識,避免賓客或員工誤入危險區域。
安全隱患排查與上報:
每日巡檢公區設施:重點檢查電梯口地面是否防滑、公共衛生間的防滑墊是否移位、消防通道的應急燈是否正常、公區電器線路是否有裸露或老化等,發現隱患(如地面瓷磚松動易絆倒人、插座漏電)及時記錄并上報給 pa 主管或工程部門,協助落實整改。
極端天氣下的特殊防護:如雨天檢查大堂入口的防滑墊是否充足、排水是否通暢;雪天協助清理停車場或
酒店門口的積雪,鋪設防滑草墊,避免賓客滑倒。
四、工具與物料管理
負責維修及清潔相關工具、物料的規范管理,保障工作高效開展:
工具的保養與存放:
定期整理維修工具(如螺絲刀、扳手、電鉆、萬用表等)和清潔工具(如專用刮具、拋光墊、噴槍等),使用后清潔干凈、分類存放于工具間,確保工具無銹蝕、無損壞;對易損耗配件(如鉆頭、刀片)提前備貨,避免因工具缺失影響工作。
登記工具的領用與歸還:按
酒店規定記錄工具的使用情況,若有損壞或丟失及時上報,確保工具資產清晰。
物料的合理使用與領用:
管理清潔物料(如專用清潔劑、拋光劑、打蠟劑、地毯去漬劑等)和維修耗材(如燈泡、螺絲、膠帶、五金配件等),按 “按需領用、避免浪費” 的原則使用,如稀釋清潔劑時嚴格按比例操作,避免因濃度過高導致成本增加或材質損傷。
定期盤點物料庫存,當庫存不足時(如清潔劑只剩 1/3)及時向主管申請領用,確保工作中物料充足。