崗位職責
1、負責歐標、美標、澳標等海外標準充電樁/充電槍/直流樁的現場安裝指導、調試驗收、售后運維全流程技術支持,依據海外標準規(guī)范制定安裝施工方案與調試流程。
2、依據
ce、uk
ca、ul等海外認證及安規(guī)要求,完成充電樁現場電氣性能檢測,包括絕緣、耐壓、接地、em
c合規(guī)性核查,保障安裝符合海外電氣標準。
3、對接海外客戶、安裝商及終端用戶,遠程/現場響應技術咨詢,輸出英文安裝手冊、調試指引、售后規(guī)范、故障解決方案等技術文檔。
4、負責處理充電樁出貨破損、安裝故障、現場運行異常等售后問題,快速定位電氣故障,完成維修、更換與系統(tǒng)調試,保障設備正常投運。
5、收集海外現場安裝與售后問題,反饋至研發(fā)與生產端,推動
產品安裝適配性優(yōu)化、售后流程簡化與成本優(yōu)化,跟進海外安裝售后新技術與標準更新。
6、協(xié)助完成海外項目安裝驗收、售后
數據整理、故障報告歸檔,配合海外客戶完成售后技術對接與服務閉環(huán)。
任職要求
1、本科及以上(有相關經驗學歷可放寬),電氣、
自動化、機電等相關專業(yè),2年以上充電樁/
新能源電氣安裝、調試、售后運維相關工作經驗。
2、熟悉交直流充電樁、充電槍電氣結構與工作原理,具備充電樁現場安裝、接線、調試、故障維修實操能力,懂車載充電原理優(yōu)先。
3、熟悉歐標/美標/澳標等海外電氣安裝標準、安規(guī)要求,有海外充電樁安裝售后或出口
產品現場服務經驗優(yōu)先。
4、能看懂電氣原理圖、接線圖,熟練使用
cad等軟件查閱圖紙,具備現場電氣問題排查與解決能力。
5、持有
電工證,英語過四級,具備良好的英文讀寫與口語溝通能力,能獨立對接海外客戶、安裝商完成技術溝通與售后處理。
6、工作嚴謹負責,抗壓能力強,能適應海外項目節(jié)奏,有外貿型企業(yè)或海外
售后技術支持經驗優(yōu)先。