崗位職責:
1. 負責按照標準流程完成汽車清洗和美容工作,確保車輛外觀清潔、光亮。
2. 提供客戶接待服務,解答客戶疑問并介紹洗車及美容相關服務項目。
3. 維護洗車區域及設備的整潔與安全,定期檢查并保養
洗車工具及設備。
4. 記錄洗車服務過程中的客戶信息及特殊需求,配合
前臺完成客戶資料管理。
5. 配合團隊完成門店日常
運營工作,提升服務質量與客戶滿意度。
任職要求:
1. 具有良好的服務意識與溝通能力,能與客戶進行有效互動。
2. 具備基礎的汽車知識,了解汽車內飾、外飾清潔與護理流程。
3. 有一定體力,能夠適應站立、搬運等日常操作要求。
4. 工作認真負責,注重細節,具有較強的責任心與團隊協作精神。
5. 持有有效的駕駛證或有汽車相關經驗者優先考慮。