薪資:
¥4000-10000元/月
福利:
要求:
學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 18歲到40歲
地址:
龍巖市-新羅區(龍巖福建省龍巖市新羅區龍門鎮物流大道461號)導航
人數:
招聘1人
時間:
08:30-17:30|
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
萬國汽車集團成立于1997年,經過26年的發展,已經成為一家專業提供汽車銷售、汽車維修服務、配件供應、信息處理、軟件開發與銷售等產業服務的集團化公司和一類企業,也是長城汽車在福建省及閩南地區高度信任的忠實合作伙伴,目前已服務超過20萬車主,為客戶提供多對一專屬關懷,確保客戶在省內任何區域均可享受如一的標準化服務。
萬國汽車作為專業的汽車銷售集團公司,主要經營長城皮卡、哈弗、魏牌、坦克、歐拉、廣汽豐田、領克品牌汽車,在泉州、廈門、福州、漳州、莆田、龍巖、寧德、三明等地區,建設了三十二家實體門店,擁有完善的車輛銷售及售后服務網絡,為廣大車主提供更優質的服務。公司于2010年經廠家授權,設立長城汽車配件供應中心,為福建省所有長城品牌售后提供原廠配件。
秉承真誠、周到、驚喜感動的待客之道,萬國汽車就客戶所需專門開發了車主服務軟件-萬車利APP,車主可通過APP進行SOS一鍵緊急救援、隨時預約車輛維保、積分卡券盡享優惠、愛車信息違章記錄一鍵查詢、門店信息位置一目了然。
萬國汽車始終堅持“以信譽求生存,以服務求發展”的宗旨,堅持誠信第一、顧客至上的經營理念,不斷完善企業管理機制,以優質的服務和卓越的信譽,贏得廣大用戶的支持和信賴!
崗位職責:
1. 負責客戶售后服務的全流程管理,確保客戶問題得到及時有效解決。
2. 建立并維護與客戶之間良好的溝通關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 協調內部資源,推動跨部門協作,優化服務流程,提升服務質量。
4. 收集客戶反饋并進行分析,為
產品改進和業務發展提供
數據支持。
5. 定期向管理層匯報客戶滿意度、服務投訴及改進方案。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,專業不限,具有客戶服務或
運營管理相關經驗優先。
2. 具備優秀的溝通能力與協調能力,能高效處理客戶問題。
3. 具備較強的責任心和抗壓能力,能夠在復雜環境中保持高效運作。
4. 熟悉
crm系統及
其他辦公軟件操作,具備基本的
數據分析能力。
5. 具有高度的服務意識,能夠以客戶為中心,持續推動服務優化。
公司地圖
龍巖福建省龍巖市新羅區龍門鎮物流大道461號
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更新于:2026-02-11
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