薪資:
¥3000-5000元/月
福利:
要求:
學歷不限 | 經驗不限 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
泉州市-惠安縣(螺城鎮達利酒店利峻巷世紀駿園6號樓03-05店)導航
人數:
招聘3人
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
專注汽車用品,網絡,淘寶,天貓。京東。拼多多等平臺
下單,提升詢單轉化率;
熟練使用電商
客服工具(千牛、京麥、拼多多商家版),快速處理客戶訂單改價、地址修改、退款售后等需求,做好訂單跟進;
耐心處理客戶投訴與售后問題(如
物流異常、
產品小問題),積極協調
倉儲、
運營團隊解決,降低退款率,提升客戶滿意度與店鋪 dsr 評分;
做好客戶咨詢記錄與歸檔,整理常見問題,反饋至
運營團隊優化店鋪話術 /
產品詳情;
配合平臺大促(618、雙 11、年貨節)做好接待工作,保障大促期間
客服響應效率,完成店鋪既定的
客服業績指標;
維護老客戶關系,及時告知店鋪活動、新品信息,提升客戶復購率。
任職要求
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螺城鎮達利酒店利峻巷世紀駿園6號樓03-05店
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更新于:2026-03-25
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