崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)顧客訂單的準(zhǔn)時(shí)送達(dá),確保送餐流程的高效與準(zhǔn)確
2. 按照公司規(guī)定完成配送區(qū)域的巡檢與服務(wù)維
護(hù)工作
3. 確保送餐過程中客戶滿意度,及時(shí)處理顧客反饋
4. 配合門店進(jìn)行訂單取餐及配送交接,保證服務(wù)鏈條順暢
5. 定期參加公司組織的業(yè)務(wù)
培訓(xùn),提升服務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)
任職要求:
1. 具備良好的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力
2. 熟悉當(dāng)?shù)亟煌顩r,有相關(guān)配送經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3. 持有有效駕駛證件,能夠獨(dú)立駕駛電動(dòng)自行車或摩托車
4. 具備基本的溝通能力,能與顧客及團(tuán)隊(duì)成員良好配合
5. 遵守交通法規(guī)和公司制度,注重個(gè)人形象與職業(yè)道德