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1、組織客服部日常物業費、公維金、水電費等相關費用的催收；
2、督促客服人員對業主檔案資料的收集與管理；
3、督促客服人員業主入伙手續及裝修手續的辦理；
4、處理業主/租戶投訴報修的跟進與回訪；
5、組織小區社區文化活動的開展；
6、組織客服部對裝修管控及現場品質巡查；
7、整理業主起訴資料及跟進。