崗位職責:
1. 負責按照系統安排完成訂單的取貨、配送及客戶交付工作,確保服務準時高效
2. 配合商圈內各商戶及配送站點,進行訂單分揀與交接工作,提升整體配送效率
3. 使用公司提供的免費電動車進行配送,保持車輛整潔和良好運行狀態
4. 協助處理顧客咨詢及投訴,提升客戶滿意度和品牌形象
5. 根據門店分布情況,合理安排配送路線,優化配送時間與成本
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與商戶及客戶有效互動
2. 擁有責任心,能適應早晚高峰的工作節奏,具備一定的抗壓能力
3. 有一定的駕駛經驗,熟悉所在區域道路情況者優先考慮
4. 具備基本的電腦或手機操作能力,能夠熟練使用配送管理系統
5. 誠信守法,無重大違規記錄,認同公司
企業文化與發展目標