中國東方航空股份有限公司西北分公司(以下簡稱“西北分公司”)隸屬于中國東方航空股份有限公司。西北分公司位于古城西安，前身為中國西北航空公司，于1989年12月6日由民航西安管理局體制改革組建成立，是當時中國民航總局直屬的六大骨干航空公司之一。2002年10月，中國西北航空公司并入東航集團，成為中國東方航空西北公司。2005年7月1日，主業注入東航股份公司，成為東航股份西北分公司。西北分公司目前是中國西北地區最大的航空運輸企業之一，共有員工4800余人，執管飛機77架，在西安咸陽機場通航點79個，市場份額占比位居咸陽機場首位，現已基本形成了以西安為區域樞紐，輻射全國主要城市的航線網絡。歷年來，西北分公司圓滿完成了奧運會、世博會、世園會及近期全運會、殘特奧會等重大、重要活動的運行保障任務。西北分公司響應國家“一帶一路”戰略布局和東航“西進北上”的經營思路，著力拓展以西安為依托的國內市場，加快完善西安向全國各地的輻射型網絡，打造兼顧東西的門戶樞紐網絡，推動西部地區支線航空的發展，獲得了全國、省部和全國民航系統的多項榮譽，曾被中共中央、國務院、中央軍委聯合授予“全國抗震救災英雄集體”。西北分公司承載上海總部“一軸兩翼”“四梁八柱”等重要戰略規劃任務，秉持“服務地方經濟，與陜西共同發展”的經營理念，努力為本地經濟建設和對外開放做出貢獻。

2025年度東航股份西北分公司實習生客運服務招聘

報名截止時間：

2025-12-31 17:00:00

工作地點：

西安

職位類別：

實習生

所屬單位：

西北分公司

崗位描述：

1.負責公司及代理航空公司國內、國際及地區航班旅客登機、下機、過站(含內部代碼共享)及相關業務問詢等服務工作。

2.負責公司及代理航空公司國內、國際及地區航班進港、過站和中轉“三小”(不含VIP)等特殊旅客服務工作。

3.負責登機口候補、改簽等服務工作。

4.負責國內、國際及地區到達航班常規中轉引導服務工作。

5.負責登機口及候機區域的航班不正常服務工作;總體負責在進出港航班不正常時，所有旅客補償、食宿安排等后續服務工作。

6.負責本分部職責范圍內的投訴快處及E見箱旅客反映問題的處理等工作。

招聘條件：

1.國家認可的大學專科(含)以上學歷的在讀學生;

2.年齡25周歲(含)以內;

3.流利的口語表達能力，掌握基本的計算機應用操作系統，公共英語三級(含)以上水平優先;

4.形象氣質俱佳，具有良好溝通協調應變能力;作風正派，遵紀守法，歷史清楚，無違法違紀行為;

5.身體健康，無精神病史及其他重大疾病;吃苦耐勞，適應輪班制作業;

6.戶籍：西安市或咸陽市戶籍優先;

7.班制：實行上一休二倒班制。

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原標題：2025年度東航股份西北分公司實習生類招聘啟事

文章來源：http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=Mzk4MQ==&cateId=ODAwMA==